Thursday, December 30, 2010

Wednesday, December 29, 2010

Tuesday, December 28, 2010

Wednesday, December 22, 2010

Saturday, December 18, 2010

Wednesday, December 15, 2010

平行沟pk通应掌握哪些原则?kr6lzvw7

【主 办 单 位】<www.peixun168.com>
【收 费 标 准】¥2500 /人(包 括 资 料 费 、午 餐 及 上 下 午 茶 点 等)
【培 训 对 象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士
【报 名 电 话】0755-86154193 86154194 黄小姐 胡先生
【报 名 邮 箱】huyu@168peixunwang.com
【温 馨 提 示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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●●●新 任 经 理 全 面 管 理 技 能 提 升 训 练●●●

2010年12月18-19日 深 圳
2010年12月23-24日 北 京
2011年01月08-09日 上 海
2011年01月15-16日 深 圳
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◇◇◇培-训-收-益

1. 解除角色转换的困惑,清晰定位管 理者角色

2. 掌握工作管 理的方法技巧 – 计划,组织,执行控制,工作改善

3. 掌握员工管 理的方法技巧 – 员工授权,员工培育,员工管 理,员工激励沟

4. 提升自我管 理 – 时间管 理,沟通能力,个人修炼
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◇◇◇课-程-大-纲

●●第一部分 自我管 理
一、角色认知
1. 从专业走向管 理的困惑
2. 管 理者的身份与角色定位
3. 管 理者应具备的态度与意识
4. 管 理者的任务
5. 管 理者应具备的技能
二、管 理者高效工作方法
1. 管 理者的时间管 理
? 时间分析:我的时间用的有效吗?
? 时间管 理的四个象限
? 时间管 理策略
? 中层管 理者如何识别工作轻重缓急?
? 中层管 理者应培养哪些时间管 理习惯?
? 中层管 理者应掌握哪些时间管 理技巧?
2. 管 理者的工作方法
? 分解控制法
? 重点管 理法
? 民主集中法
? 项目管 理法
? 目标管 理法
? 目视管 理法
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●●第二部分 工作管 理
一、工作管 理 – 工作计划
1. 计划为何重要?
2. 制定计划的步骤
3. 应用目标制定SMART原则
4. 决策方法和工具
5. 如何做工作分解?
6. 如何对工作排序?
7. 制定行动计划表
【演练】:用WBS工具做工作分解
二、工作管 理 – 工作组织
1. 如何设计业务流程?
2. 岗位如何设置?
3. 岗位分析
4. 人岗人事搭配的原则
【工具】:胜任素质模型介绍
三、工作管 理 – 执行控制
2. 中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
? 中国人在执行方面问题的分析
? 控制方法
a) 结果控制 b) 过程控制
3. 过程控制的三方法与工具
? 三要素法
? 稽核控制法
? 分段控制法
【演练】:控制卡设计练习
4. 结果控制方法 – 绩效考核
? 绩效计划
a) 绩效计划的内容 b) 如何确定KPI?
c) 如何制定考核标准和评分标准
d) 绩效计划沟通与承诺
? 绩效跟踪反馈与辅导
a) 如何建立绩效记录 b) 如何进行绩效反馈?
? 绩效评价与面谈
a) 绩效考核方法 b) 绩效面谈的意义
c) 绩效面谈的内容 d) 绩效面谈的技巧和方法
? 奖惩与结果应用
四、工作管 理 – 工作改善
1. 如何发现问题
2. 问题分析与解决模型
3. 问题愤激与解决的工具
4. 如何建立问题解决机制
5. PDCA循环
6. 如何培养员工的问题意识?
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●●第三部分 人员管 理
一、 人员管 理 – 沟通技能
1. 什么是沟通?
2. 如何理解沟通在管 理中的重要意义?
3. 企业沟通的准则
4. 企业内部沟通应具备什么态度?
5. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?
6. 沟通的基本技巧 – 如何听得明白?
7. 对上沟通应掌握的方法及注意之处
? 接受命令 ? 请示建议
? 汇报工作
【讨论】:
a) 如何纠正上司的错误? b) 如何面对上司误会与"刁难"?
c) 如何与上司相处?
8. 平行沟通
? 平行沟通应具备什么样的心态?
? 平行沟通应掌握哪些原则?
? 如何改善平行沟通?
9. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
? 下达指示 ? 肯定表扬
? 批评指正 ? 处理抱怨
? 关心下属 说服引导
10. 沟通风格
? 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
? 如何与不同人格类型的上司进行沟通?
? 如何与不同人格类型的下属进行沟通?
二、 人员管 理 – 授权管 理
1. 授权重要性
2. 授权误区
3. 哪些事情可授权?
4. 授权方法与步骤
5. 如何进行授权控制?
三、 人员管 理 – 领导力提升
1. 什么是领导力?
2. 领导与管 理的区别
3. 领导力来源于什么?
4. 中层管 理者如何提升领导力?
四、 人员管 理 – 员工管 理
1. 如何识人
? 识别个性 ? 考察本性
? 识别能力 ? 识别才干
? 评价人品
2. 如何用人
? 团队组合原则
? 人岗匹配
? 用人之长
? 遵从企业用人策略和制度
3. 如何管人
? 管人原则
? 如何不同类型的员工?
【讨论】:
a) 如何对付部门内的帮派?
b) 如何破解"法不责众"?
c) 如何管 理刺头员工?
d) 如何管 理自负专才?
e) 如何管 理老油条?
f) 如何对待明星员工?
g) 如何对待落后员工?
五、 人员管 理 – 员工培育
1. 员工培育与教导的重要意义?
2. 如何识别培育的要点?
3. 如何建立企业培 训机制?
? 培 训制度
? 培 训系统
4. 部门培 训机制
? 如何制定下属培育计划?
? 如何进行习性训练?
? 知识技能OJT的原则与方法
? 如何进行员工心态培育
? 新员工培 训应注意的地方
六、 员工管 理 – 员工激励
1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
2. 双因素理论对员工激励有什么启示?
3. 期望理论对员工激励有什么启示?
4. 强化理论对员工激励有什么启示?
5. 识别员工需要?
6. 激励员工的方法措施
7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场
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◇◇◇讲-师-资-历

曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理
教授研究会会员,曹老师有近20年企业管 理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门
经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管 理顾问数年,擅长企业经
营运作规划、工厂管 理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准
化、企业管 理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管 理与绩效
考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培 训体系设计等。

曹老师曾为上百家企业提供管 理咨询和培 训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和
干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管 理咨询辅导,使多家企业从管 理混乱
失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业
业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过
程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化
的辅导方案,在干部管 理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为
人力资源长期指导顾问。除管 理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管 理实战
培 训,曹老师始终把培 训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进
行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培 训被企业称
为咨询教练式培 训。juyawcrox

主讲课程:《MTP中层管 理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管 理技能提升训
练》、《制造企业管 理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效
考核与绩效沟通》、《企业人心管 理与激励》、《企业管 理控制工具应用》等课程。

服务过的企业:立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、
佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇
利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、
中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、
星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电
子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、
东莞照彰五金电器等。jnuo

经典案例:
1、广州某皮具有限公司---出货准交率由46.7%提高到96%,产品合格率由64%提高到98%,产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍,出货准交率由55%提升到85%,人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍,出货准时率提升到100%,品质不良率下降50%,企业管 理井然有序,企业生机勃勃。
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报 名 回 执 表

《新任经理全面管 理技能提升训练》sz请填写下表后传真至(0755-86154195)或者发邮件
huyu@168peixunwang.com以确认您的参会资格 (請务必填貴公司全称和参会學员真实
姓名,且勿回复本邮件)pup

企 业 名 称:_________________________________________________人 数:___________人

联 系 人:_____________________ 电 话:________________传 真:_____________________

移动电话:_____________________ 邮 箱:___________________________________________

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付款方式:(请选择打"√") 1、转帐 2、现金 地 点:1、深圳 2、上海 3、北京

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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认( 0755-86154193 )!
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Tuesday, December 14, 2010

“五步连贯”股ay权激励法 884793

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海ei关稽查及企业应对策略 47

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车ip间管˙理和生产过程控制

●●●全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练●●●
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【主办单位】(www.peixun168.com

【时间地点】12月11-12日 深圳 12月18-19日 上海

【收费标准】2600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【培训对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部

【报名电话】(0755) 86154193 / 4 刘先生 黄小姐
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●●●课 程 背 景:

▲为 什 么 要 培 训?

产品品种越来越多,产品生命周期越来越短的市场环境下,生产部生产压力越来越大:客户要求交
货期更短,更准时,且价格更低,品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力
的竞争。卓越、有效的生产管理能力.kh

车间是制造型企业的中心,车间和制造部门管理的好坏,直接影响着产品"质量、成本、交货期"
各项指标的完成,伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天,车间管理在企业中将扮演愈加
重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务,又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和
人员。如何进行车间管理和生产过程控制,如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国
企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃n8mdso

要成为优秀的企业,企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源!
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▲而 车 间 管 理 人 员 常 常 面 临:

l、工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作?
2、主管要改善,老板要降本,生产现场如何有效发现问题,持续改进?
3、品种多,计划变化频繁,生产任务忽高忽低,如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度?
4、生产过程不稳定,机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?
5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推脱,事情一误
再误,如何有效的与他人沟通和协调,如何激发下属的主动性和责任心?内容系统完整、注重实际运用、
两天的精心研修,与您共享车间管理的奥秘!
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▲培 训 收 益:

l、明确现场干部的角色定位,掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度,控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题,掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识,学会运用TPM的方法提高生产力
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▲培 训 特 色:

l、可操作性:聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高:锁定车间管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能
3、寓教于练:知名企业实际案例分析,您的困惑大家解答,您所参加的不是一堂枯燥的"填鸭"课程
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●●●课 程 大 纲:

▲第一讲:车间主任角色认知与职责
管理是什么和管理做什么
讨论:先有管理理论还是先有管理实践
管理最精炼、最实用的认识:
过程与手段/技术与艺术/行为与借力
讨论:管理到底是不是一种科学
管理具有哪两大主要特点
讨论:1.领导者的管理核心推理 2.为什么说管理必须要观念先行 3.管理的一切行为可以浓缩为哪两个字
课堂练习:管理三大关键词的三角关系

▲第二讲、工作职责神圣化与班组管理
车间主任的两种真实写照与四种身份
对待企业与报酬的两种心态、对待下属与下属的三种心态
实战训练:如何管理好你的班长?
班长有哪四种不称职表现?
班长为什么总是忙而乱?
班长有哪些事情做了等于不做?
怎样才能发挥出班长的能力和优势?

▲第三讲:系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
思考:各部门的工作重心是什么

▲第四讲: 把握N种管理系统/体系构筑的精髓
观念:ISO9000的效用是提升企业的体质
问题:为什么只求证书不求正本?
观念:精益就是把复杂问题简单化(TPS)
问题:到底是什么创造了TOYOTA神话?
"看板生产方式"是一种误导
观念:"5S"不治百病,但能防百病
问题:"5S"管理为什么不是一种模式?
"5S"的精髓所在并不是真正的5个"S"
为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
观念:品质是意识决定成败
问题:怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题?
观念:多批少量不是"多"和"少"而是"小"而"快"
问题:什么是多批少量运行的"六化原则"
构建标准换型程序的"五大要点"
观念:TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。
问题:TPM就是全员生产保全?

▲第五讲: 把握职责 吸收精髓
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
标准化作业的三大内涵
生产效率的三大内涵
经济动作的三不原则
练习: 生产线平衡处理综合练习
提高企业利润的两种最基本方法
企业浪费的清单
企业使用的基本标示(分析浪费的工具)
工作改善的四大基本原则

▲第六讲:如何实现有效的员工教育
---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任)
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? 2.如何让员工参与管理?
沟通的黄金与白金定律在管理中的活用; ---怎样才能让你的员工忠诚?

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●●●讲 师 简 介:

陈志华老师 --- 工商管理硕士,国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本
卡西欧电子(CASIO)任职达13年,历任生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也
(日本能率协会管理中心专家, 日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准
工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培 训(丰田JIT生产方式,对NPS有系统及深入研
究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。iwxqkr

▲主讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务
》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《
挑战80后管理》等。 4u4a

▲曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、
柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、科勒洁具、步步高
、西安杨森、亚伦国际集团、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培 训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。

十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老师讲堂上游刃有如。
因其授课内容的实用性高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培 训师!iyl

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Monday, December 13, 2010

非人力资源经┆理的人力资源9f管理

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●●●非 人 力 资 源 经 理 的 人 力 资 源 管 理●●●
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【主办单位】www.peixun168.com

【时间地点】2010年12月24-25日 上海 2010年元月7-8日 深圳

【价 格】2500元/人(包 括 培 训、培 训 教 材 、午 餐、以 及 上 下 午 茶 点 等 )

【学员对象】各 类 企 业 的 部 门 经 理 与 中 层 以 上 管 理 者

【联系电话】(0755) 86154193 \ 4 胡先生 黄小姐
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●●●课 程 背 景:

  提高学员的管理技巧和员工管理相关的意识和技巧、职业水平,了解当前公司、部门和自己
在管理与沟通方面存在的不足,通过本次学习能是使您更好的激励、留住人才,与员工建立有
效的沟通,通过有效的绩效评估不断挖掘员工的潜力,开拓管理思路,提高企业凝聚力。th9bxy

◇ 让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管!

◇ 让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要!

◇ 让每位主管掌握:招人、用人、育人、留人的技术与技巧

◇ 让每位主管配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发
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●●●课 程 大 纲:

第一章 部门经理普遍的人力资源管理职责
1. 管理者的角色定位
2. 企业中人力资源管理的正确分工
l 总经理职责
l 人力资源部职责
l 直线部门经理职责
l 直线部门经理必须掌握的人员管理技能

第二章 部门经理需掌握的人力资源管理的正确理念
1. 人力资源及其特点
2. 人力资源管理及其目标
3. 与时俱进,深刻理解企业战略人力资源管理
l 企业战略人力资源管理的思路
l 企业战略人力资源管理的完整体系
4.部门经理如何与人力资源管理怎么配合
l 了解公司的人事规章
l 遵照现行人事作业流程
l 明白人力资源部门的功能
l 公司对部门人力资源管理的要求
l 确定人力资源部门可给予的资源

第三章 部门经理如何做好员工的招聘与面试
1. 工作分析与岗位职责的明确——如何在部门内做定岗定编
l 部门内定岗的流程和方法
l 定编的流程和方法
2. 员工招聘
l 招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节
l 招聘需求分析
3. 有效面试
l 常用的人才测评的方法
l 面试的分类:结构化面试和非结构化面试
l 结构化面试的几个步骤——面试前准备、正式面试、结束面试、评估
l 基于行为的STAR面试技巧
l 如何利用侯选人的非语言行为线索区分真实与谎言
l 针对关键岗位的简单的A级面试技巧
游戏:怎样做选人决策

第四章 部门经理如何做好员工绩效管理

1. 企业绩效管理的流程----绩效管理过程图(PDCA循环)
2. 年度计划下的目标分解管理
l 目标体系的制定
l 如何制定合适的目标
3. 目标的SMART原则
4. 上级实现目标的措施就是下级目标
5. 目标分解方法及目标协议
6. 制定KPI的步骤
l 归纳KPI
l 明确定义
l 确定权重
l 设计周期
l 明确数据来源
7.部门内设置指标库的重要意义
8.计划执行情况的监控
l 常用过程监控方法
l 目标的检查和反馈
9.有效的绩效辅导帮助员工改善绩效
l 绩效辅导的步骤和方法
l 案例分析:两个员工的绩效为什么差距那么大
l 绩效督导的权变技巧

第五章 部门经理如何做好员工离职管理

1. 优秀员工流失的对策
2. 落后员工淘汰的方法与技巧
3.企业建立淘汰机制的重要性
l 没有淘汰,就没有激励
l 没有淘汰,就没有竞争和进步
4.经理人如何辞退员工
l 解雇决策——坚决果断
l 解雇的实施——有理有据
l 解雇的操作——小心谨慎
l 解雇的后事——妥善处理
5.帮助员工做职业生涯规划

第六章.部门经理如何做好员工的培训管理

1. 新员工入职培训计划
2. 在职辅导的定义与内涵
3. 辅导员工是部门经理的本职工作
4. 高效进行在职辅导的程序
5. 角色扮演:按照理想的程序进行辅导演练
6. 部门经理在培训体系中的重要位置

第七章 部门经理如何做好员工激励
1. 薪酬结构及其对员工利益的影响
2. 如何配合人力资源部实现部门内部薪酬的公平性
3. 奖金设计的技巧和注意事项
4. 经理激励员工的三大理论与工作实践
5. 激励员工的策略与最有效形式
6. 激励员工的五个要素与七大技巧

第八章 部门经理如何提高自身领导力
1. 领导力之于职务权力的不同
2. 认识员工能力与态度的不同组合——员工的工作准备度
3. 认识领导行为——区分工作行为与关系行为
4. 情境领导技巧
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●●●讲 师 简 介:

林 恩 女 士

十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500
强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理,曾先后为美涂士集团、中国电信、中国网通、中
国联通、工商银行、宁波银行、鑫苑置业、和泓集团、绿城集团、美特斯邦威、深圳新宙邦、
台山核电、(新加坡)联骏等几十家企业做过内训和咨询。lmvzqfo
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所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助
理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、员工教育培训与发
展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。参加过林老师本课程的学员来
自于:诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子(苏州)有
限公司、TCL、华为、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、九阳电器、美的集团、白
云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行等. fq
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销q3售数据 分析 0871308

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《社会eg保险法》解读、应用 34854

za 1:11:06


《社会保险法》解读、应用及企业社保筹划策略暨新法下的人 力 资 源管 理制度设计与风险规避

2010 年 12 月 16-18 日 上 海
2010 年 12 月 23-25 日 北 京
2011 年 03 月 11-12 日 深 圳(预定时间)

【主办单位】www.peixun168.com

【收费标准】¥3800/人(包 括 资 料 费 、 午 餐 及 上 下 午 茶 点 等 )

【培 训对象】人 力 资 源总经理、总监、经理、主管及专员,公司总裁、高级管 理人员;部门经理及主管

【报名电话】0755-86154193/4 朱小姐 胡先生

【温馨提示】本 课 程 可 为 企 业 提 供 上 门 内 训 服 务,欢 迎 来 电 咨 询!

●●●课 程 背 景

《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》,已经自2008年1月1日起
实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人 力 资 源管 理乃
至企业全面经营管 理将产生深远的影响。cprvnovu

为了适用新劳动合同法的规定,规避人 力 资 源管 理风险,企业应重新更新与撰写本单位的劳
动合同、员工手册、培 训协议、保密协议、绩效考核与薪酬管 理制度、岗位变更与晋升制度等各
种合同、协议与人事管 理制度。为了帮助企业完成新劳动合同法下的人 力 资 源制度的变更与撰写,
中国劳动争议网在组织专家编写《新法下的人 力 资 源操作与风险规避指引手册》(点击了解内容)
的基础上,特推出基于规避人 力 资 源管 理风险的《新法下的人 力 资 源管 理制度设计与风险规避》
培 训课程。mqjb54

●●●课 程 大 纲

■■■第一天■■■

一、《社会保险法》的基本框架及新规定新变化。

二、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析

1、基本养老金是否可以提前提取?
2、个人死亡后个人帐户的余额是否可以继承?
3、符合哪些条件的个人可以领取养老金?
4、个人跨地区就业可以随个人转移,又是如何领取的?
6、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题?
7、因提前退休引发劳动争议的处理方法与风险防范手段。
8、职工退休后与企业的关系如何处理?
9、如何处理职工退休后发生待遇水平纠纷?
10、当前养老保险实践中的矛盾与疑难问题处理。
11、职工档案丢失纠纷应如何处理?用人单位应承担哪些法律责任?
12、企业"女职工"和"女干部"的认定方法,退休年龄等纠纷如何处理。
13、到退休的时候未缴满15年,在农村或者是在城镇居民养老保险制度里面能够享受社会基本养老保险待遇?
14、个人依法享受社会保险待遇,有权监督本单位为其缴费情况?
15、无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参
加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费?非本市户籍的个体工商户和非全日制从业人员可以在本市
自行缴费基本养老费吗?
16、个人死亡同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的,
其遗属只能选择领取其中的一项?

三、医疗保险、工伤保险权威解读及应用。
1、 劳动合同法对医疗保险制度的影响?
2、 农村合作医疗员工能否享受异地医疗?如何办理异地就医?
3、 员工缴纳了农村合作医疗,并且能够提供证明,企业还需为其缴纳城镇职工基本医疗保险吗?
4、如何理解工伤保险的无过错责任原则?
5、企业能否追究工伤职工的过失赔偿责任?
6、参加单位组织的体育活动受伤能认定为工伤吗?
7、无照驾驶与驾驶无照车辆受伤怎么办?如何认定职工的醉酒行为?
8、"认定工伤"、"视同工伤"、"不认定工伤"的法律界定。
9、哪些工伤待遇由企业支付?哪些工伤待遇由经办机构支付?
10、工伤职工超过规定医疗期如何处理?
11、单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗?
12、单位对劳动能力等级鉴定不服怎么办?

四、生育保险与失业保险解读与应用
1、失业人员如何享受医疗保险?
2、前失业保险待遇享受范围与标准
3、失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。
4、最新生育保险政策理解与运用。
5、男性员工参保,该员工的配偶生育可以享受生育医疗费用?如果可以享受需要什么前提?享受标准是多少?

五、企业社会保险筹划策略
1、社会保险法关于保险费征缴有哪些变化
2、社会保险基金剖析
3、社会保险法对企业实操经办社会保险有哪些变化
4、社会保险监督解读与企业主意事项
5、外国人在中国境内就业的,参照本法规定参加社会保?如何享受?
6、社会保险法颁布对企业规章制度设立的影响。
7、在新的《社会保险法》下如何节约社保成本与企业用工成本?

六、《社会保险法》颁布对企业的影响
1、现阶段我国社会保险体系存在哪些突出问题?
2、该法对确立中国覆盖城乡全体居民的社保体系由何意义?
3、《社会保险法》体现了统筹城乡的原则
4、《社会保险法》的颁布谁最受益?企业的利弊分析!


■■■第二、三天■■■

第一部分、企业应对策略

一、新法下人 力 资 源工作的新思路
(一) 劳动合同的订立
1、签订劳动合同对企业的利弊;
2、规避无固定期限合同的续签;
3、企业订立劳动合同的常见误区。
(二) 员工的招聘
1.应届大学毕业生招录用管 理中的风险应对;
2.录用手续的办理、新员工入职登记表的设计要求及必备内容;
(三) 员工培 训、考核及薪酬福利政策的制定
1、如何约定专门培 训后的合同期或服务期和违约赔偿条款;
2、培 训协议制定的技巧;
(四) 员工跳槽与辞退风险的控制与防范
1、员工违纪及辞退
2、跳槽员工违约责任的追究及赔偿
3、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
4、如何避免辞退员工时的法律风险
5、如何与核心员工签订离职保密及竞业限制协议

二、企业应对新法的策略与措施
1、劳动合同的撰写与必备条款约定策略及技巧;
2、企业招聘中的风险与应对
3、企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避
4、无固定期限合同签订与风险规避策略;
5、培 训协议、保密协议、竞业限制协议、劳务派遣协议与离职协议的撰写应注意的问题;
6、违纪员工与怠工员工处理策略;
7、违约金及赔偿金的设定策略
8、企业用工模式在新法律体系下的必要调整
9、劳动争议预防与处理策略。
10、企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略以及如何利用工会的特殊法律地位;

三、关于用人单位应当支付经济补偿金问题
1.劳动者解除劳动合同,用人单位应当支付经济补偿金的9种情形
2.用人单位解除或终止劳动合同,应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
3.用人单位支付经济补偿金的标准
4.用人单位支付经济补偿金的时间

四、企业应谨慎处理的一些情况
1.工资标准的确定
2.试用期的约定
3.调整工作岗位
4.绩效考核与末位淘汰
5.孕期女工的处理
6.患病或者非因工负伤员工的处理

第二部分、企业实际操作技巧

一、劳动合同法下的劳动合同、保密协议、培 训协议等各类协议签订技巧及风险控制
?新劳动合同法下劳动合同签订前的注意事项
?新劳动合同法下试用期的运用和试用期解除劳动合同风险规避
?新劳动合同法下岗位与工作内容约定的注意事项
?关于劳动合同中工时制的选择与风险规避
?工资与福利约定中的风险分析与约定
?全日制与非全日制劳动合同的定义、区别与风险控制
?见习期、学徒期、实习期与试用期的区别与应用
?新劳动合同法下劳动合同期、培 训服务期约定误区与控制技巧
?有固定期限合同变更与无固定期限合同签订的风险控制
?劳动合同解除与终止条件的约定与风险规避
?岗位、工资约定中的常见误区与约定策略
?工作时间、休息休假、加班费约定策略
?知识产权、争议管辖、合同解除与终止、违约责任约定策略
?保密协议、脱密期协议制订要点
?竞业限制协议制订要点
?培 训协议、服务期协议与违约金约定技巧及注意事项
?特殊福利待遇协议约定技巧

二、劳动合同法下的规章制度、员工手册撰写技巧及风险控制
?规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管 理中的重要作用
?规章制度、员工手册包含哪些内容及常见的不合法规定,制定员工手册的原则和方法
?新劳动合同法下制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧
?员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉及,有哪些错误必须避免
?新劳动合同法下招聘广告、员工入职登记表的设计要求及作用
?新劳动合同法下的劳动合同管 理制度制订要点
?新劳动合同法下的病假、工伤、"四期"员工管 理制度制订要点
?新劳动合同法下的加班管 理、加班风险控制制度制订要点
?新劳动合同法下的奖惩制度制订要点
?如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题

三、新《劳动合同法》下其他协议的变更与撰写
?培 训协议、服务期与违约金约定技巧及注意事项
?竞业限制协议撰写与约定要点
?保密协议撰写与约定要点
?劳务派遣协议的撰写与风险规避
?新劳动合同法下离职协议的制订要点
?新劳动合同法下劳务协议的制订要点

四、对非人 力 资 源部门人员管 理的影响及应对策略
?关于订立劳动合同及对部门人员管 理的影响
?关于试用期及对部门人员管 理的影响
?关于竞业限制与违约金规定及对部门人员管 理的影响
?关于解除劳动合同及对部门人员管 理的影响
?关于终止劳动合同及对部门人员管 理的影响
?违纪员工管 理与处理
?辞退员工应注意的事项及应对
?岗位调整的管 理策略与技巧
?业绩考核与工资调整的策略与技巧
?怠工员工管 理及处理策略
?劳动争议预防与处理策略

五、年末企业留才与薪酬管 理
?何为"不能胜任工作"
?如何设定"不能胜任工作"的标准
?调级、调薪与调岗的法律依据
?有关调级、调薪与调岗的准备工作
?调级、调薪与调岗的处理程序与方法
?如何在《劳动合同》中约定"调薪、调级、调岗"的制度
?如何建立"调薪、调级、调岗"相应规章
?调级、调薪与调岗中经常引发的劳动争议案例分析讨论
典型劳动争议案件分析编:
?典型劳动争议案件分析
1.工资争议案件
2.工伤争议案件
3.劳动合同订立争议案件
4.劳动合同变更争议案件
5.劳动合同终止和解除争议案件
6.女工三期争议案件
7.竞业禁止争议案件
8.辞职争议案件
?劳动争议案件的一些应对技巧
a)利用举证责任的技巧
b)利用时效的技巧
c)利用诉讼程序的技巧
d)利用调解程序的技巧

●●●专 家 介 绍

著 名 劳 动 法 与 员 工 关 系 管 理 专 家 ——梁 艳 松 先 生
我国著名劳动法与员工关系管 理专家,高级讲师,北京大学、中国政法大学特聘教授。
梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《劳动合同法实施条例解读与用工风险全面控
制策略》于2007年至今在全国各地巡讲,受益企业达一万多家,课程满意度高达95%,深受广大企业管
理者、人 力 资 源从业者的好评。以梁艳松老师领衔的庞大专家队伍,长期为企业提供常年顾问及各种专
项咨询服务,07年至今新签约顾问单位近300家,专项咨询更有1500余项,客户满意度高达95%,为客户
直接避免经济损失1300多万,避免间接经济损失不可估量。lxex

梁艳松先生曾多年担任企业高级管 理人员,对于企业管 理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,从事法律
工作后,专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作,处理各类劳动纠纷案件1000余件(包括个人、企业
),涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、
辽南、云南、江西等地,对各地劳动地方法规有较深的了解,对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经
验,并被邀参与《最高人民法院关于审理劳动争议案件使用法律若干问题的解释》的起草工作,受聘为劳
动争议仲裁委员会兼职仲裁员。被多家公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。并长期受邀作为讲师
,对企事业单位人 力 资 源从业者进行劳动法培 训。受湖南省人事厅邀请,对该省人事争议仲裁委员会仲裁
员进行培 训。接受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷兰国家电视台、劳动保障报、南华早报、北
京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访,并被新浪网等十余家网络媒体大量转载。 zvjsbm6sc

梁先生曾为以下客户提供服务:可口可乐、海尔集团、SONY(中国)、摩托罗拉(中国)、PHILIP、人保财
险、国际优孚尔(美国)、联想集团、戴尔、三泰电子、美国半导体、安捷伦、北京正豪办公大厦、赛孚耐
网络技术(美国)有限公司、AXAIR加湿系统、特莫瓦特、玛斯特系统工程、圣艾尔普环保设备、国锐房地
产开发、蓝地一族服装服饰、万邦食品、易美易家家具、金地伟业科技、厦门南洋模特、艾威点文化、中国
海洋物资公司、中国黄河文化经济发展研究会、中国电源协会、北京香山医院、西安杨森制药、上海强生制
药、北大药业、中华商务网、中华英才网、中国人民大学培 训学院、中人网、国家外经贸部外经贸研究院、
中国电子科学研究院、世纪金源集团、北京京滨饭店、南北天地科技、厦新电子、北京云腾宾馆、航天科工
集团、天海宏业软件、五岳鑫信息技术、侠客行网络、利通源电子、菱重电器、碧海制衣、海得控制系统、
时代集团、HP、比亚迪、挪威联广认证、大众一汽、浙江省棉纺织行业协会、华安基金、昆泰克空气系统、
华数数字、格斯生物医药、上海传顺货运、上海高泰稀贵金属、。。。。。等t940

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项 目与项目sd管理 5273926

2010-12-14 0:51:05


华 为 项 目 管 理 工 具 与 模 板 运 用
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【主办单位】(www.peixun168.com

【时间地点】12月18-19日 深 圳 12月25-26日 上 海

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【培训对象】企事业单位执行层,包括项 目总监、部门经理、高级项 目经理、项 目团队成员等。

【报名电话】(0755) 86154193/4 胡先生 朱小姐

【课程特点】实战的项 目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作
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★★★课 程 背 景:

项 目进度延迟——做好项 目计划
计划难以执行——加强进度控制
出现突发问题——做好风险管理
人员永远不够——进行资源调配
相互推卸责任——建立明确责任矩阵
部门沟通困难——制定完善沟通计划
项 目资源冲突——制定项 目优先级
效率低下,员工懒散——进行考核与激励

黄飞宏老师结合200多场课程,600多家企业,10多个项 目管理咨询的案例和资料,提供包括参考模
板、工具、表格和样例,帮您解决以上困惑。实用的工具和模板让学员回去之后直接使用,提高工
作效率,解决实际问题。bi3ssoew

作为项 目管理实战系列培 训,在培 训期间每个小组选择一个项 目进行全面实战的演练,在老师指
导下完成项 目,并对项 目中出现的问题进行实时指导和点评。qffzbo
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★★★课 程 大 纲:

第一章 项 目与项 目管理
1、什么是项 目?
◆ 项 目定义
◆ 项 目管理定义
◆ 项 目管理的特点
◆ 项 目管理常见问题分析
2、什么是项 目管理?
◆ 项 目管理的9大内容
◆ 项 目管理的5大过程
参考模板:《项 目管理手册》

第二章 项 目启动
1、立项申请
◆ 制定项 目章程
◆ 制定项 目初步范围说明书
◆ 任命项 目经理——给项 目经理授权
◆ 项 目启动会议
2、组建项 目团队
◆ 项 目组织结构
u 职能式组织结构
u 项 目式组织结构
u 矩阵式组织结构
u 强矩阵组织结构
u 弱矩阵组织结构
u 混合矩阵组织结构
◆ 项 目经理的职责
u 项 目经理的能力要求
u 项 目经理的主要工作职责
◆ 项 目组成员的职责
3、策划和制作任务书
◆ 项 目描述
◆ 项 目里程碑
◆ 项 目评价标准
◆ 项 目干系人
4、项 目启动会
◆ 项 目目标
◆ 项 目管理方式
◆ 项 目工作方式
案例分析与练习:
华为项 目启动工具与模板运用:
项 目组成员(模板)
项 目任务书(模板)
产品开发任务书(模板)

第三章 项 目计划
1、工作分解结构(WBS)
◆ 项 目工作分解
◆ WBS分解的误区
◆ WBS分解的几种不同方法
2、项 目责任矩阵
3、活动排序
4、项 目资源、工期、成本核算
5、项 目进度计划
◆ 甘特图
◆ PERT图
◆ 关键路径法
6、项 目风险管理计划
◆ 风险管理的重要性
◆ 识别项 目风险
u 头脑风暴法
u 检查表法
u 专家判断法
u SWOT分析法
◆ 项 目风险评估
◆ 项 目风险应对
◆ 项 目风险管理计划
◆ 风险影响周期
u 案例研讨:制定项 目管理计划
7、项 目沟通管理计划
◆ 沟通管理的重要性
◆ 项 目沟通的要求
n 项 目沟通矩阵图
n 项 目经理沟通矩阵图
n 项 目组通讯方式
◆ 沟通中的过滤与障碍
◆ 产生沟通障碍的原因
◆ 项 目启动会议
◆ 沟通管理计划
◆ 有效沟通的方式
◆ 项 目经理在沟通中的作用
◆ 项 目团队成员之间的沟通
案例研讨:制定项 目沟通计划
华为项 目管理模板参考
WBS(模板)
进度计划表(模板)
风险管理表(模板)
沟通计划表(模板)
PERT图的绘制(模板)
战争地图

第四章 项 目实施与监控
1、项 目沟通管理
2、项 目监控方法与工具
◆ 应用进度计划表
◆ 召集会议
◆ 观察与检查
◆ 项 目跟踪计划
◆ 定期反馈与报告
3、项 目变更管理
案例研讨:制定项 目的进度图
华为项 目监控模板与项 目管理制度
项 目会议纪要(模板)
项 目状态报告(模板)
项 目变更管理表(模板)
项 目管理制度
鱼骨图
对策表
PDCA循环

第五章 项 目收尾
1、评估与验收
2、项 目总结
◆ 项 目总结会议
◆ 项 目总结表(模板)
3、文件归档
工具:项 目总结相关表格
项 目总结表(模板)

第六章 项 目的考核与激励
1、项 目团队的绩效管理
2、项 目经理及组员的PBC
3、项 目的考核要素
4、研发团队的激励
案例研讨:如何考核和激励研讨人员
项 目团队PKI(模板)
研发个人PBC(模板)

第七章 项 目成功的关键要素
1、业界项 目成功的关键因素
2、业界项 目失败的关键因素
3、成功项 目管理各阶段重要关键点
案例研讨:
项 目成功的关键点有哪些?
项 目失败的关键点有哪些?
如何改进?

第八章 项 目管理软件Project2007实战演练
(要求每人配备笔记本电脑,并预装Project2007软件)

第九章 总结和答疑
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★★★讲 师 简 介:

黄飞宏,168培 训网首席项 目管理专家、清华大学继续教育学院特聘讲师,北京大学EDP高端培 训
部特聘讲师,中国人民大学培 训学院特聘讲师,商学院联盟特聘讲师,中关村管委会培 训中心高
级讲师,多家公司咨询顾问,企业教练。ot
黄飞宏老师历任某企业副总裁、事业部总经理、项 目经理等职务,长期从事项 目管理、研发管理、
产品管理和企业运营,积累了丰富的实战经验。黄老师潜心研究项 目管理、研发管理、产品管理和
任职资格,对国际上先进企业的项 目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入研究,对
波音项 目管理体系,IBM管理体系,华为研发管理和人力资源管理体系,微软产品管理体系和产品
战略管理进行深入研究,结合中国企业所处的发展阶段,整理出适合企业不同发展阶段的项 目管理
、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系,讲授项 目管理、研发管理和产品战略管理等课程
近百场,并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理模式,是国内最早一批研究
产品管理体系的人士。rwfl
=========================================================================================
擅 长课 程:
◆ 《项 目管理体验式培 训》
◆ 《华为项 目管理实战集训》
◆ 《华为项 目管理工具与模板》
◆ 《华为人力资源管理最佳实践》
◆ 《产品管理与产品战略规划》
◆ 《IPD集成产品开发管理》
◆ 《Project2007实战演练》
=========================================================================================
授 课 风 格:4:3:2:1法则

4:40%时间进行理论和方法讲解

3:30%时间进行案例研讨和练习

2:20%时间进行研讨

1:10%时间进行总
=========================================================================================
客 户 评 价:

"了解和学习了业界先进的研发管理理论和常用工具,同时了解了研发人员的素质模型,黄老师的课
程通俗易懂,有不乏战略高度,还能很好的结合实际。"
——美的集团 尹智辉 《研发战略管理》

"获得新知,如项 目计划、项 目风险管理的理解,项 目管理的各个阶段流程管理等。"
——广电运通 张卫青 《高级项 目管理》
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Tuesday, December 7, 2010

Thursday, June 10, 2010

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Wednesday, June 9, 2010

hb 经理人管理技能提升 06

6j:专业幻灯片制作技术 ag3s

 

注:【此abrsxvnpmqxknj6xypt553料】

 

课程㈠:

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用v3.0

              【时间】2010年6月12-13日    上海

              【时间】2010年6月19-20日    深圳

              【时间】2010年6月26-27日    北京

主办单位:168培训网 www.peixun168.com

 

    2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)

咨询热线020-36231405 黄小姐

授课对象总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

课 程 安 排:

第一天:专业幻灯片制作技术   第二天:Excel函数和统计特训

PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。

所有课程均可获赠BladeOffice工具箱,工具箱的部分介绍见本文末尾。

陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲,与之配套的BladeOffice工具也将同步升级,今后的课程将采用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。

课 程 大 纲:

第一天 专业幻灯片制作技术

一、从案例看幻灯片制作理念

1.幻灯片案例一:为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看?

2.幻灯片案例二:看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的

3.幻灯片案例三:出自联合国某机构的幻灯片,看看他们是如何表现严肃话题的

4.幻灯片案例四:曾经是某政府要员的幻灯片,看看他是怎么打动观众的

二、打好基础是第一步!

1.通过一个小测试,看看你的制作水平如何

2.来几个简单的例子,让你触类旁通,学会150多个形状的使用方法

3.再演练几个精彩的案例,反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*,都可以学到

4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通

三、玩转素材,增强画面表现力

1.快速剪裁照片,获取所需要的素材

2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果

3.精确的素材剪辑技巧,你也可以变超人

4.压缩图片尺寸,使40M的文件变成6M

5.图片叠加的组合效果

四、图示的魅力,SmartArt应用技巧

1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越

2.SmartART效果的初体验

3.从效果到配色,SmartART面面观

4.教你玩转SmartART,原来SmartArt还可以这样变,快来创建属于你自己的SmartArt

五、关注整体效果,了解排版的要点

1.什么是版式,对幻灯片的制作有什么帮助?

2.为什么需要参考线?

3.版式设计的一个中心,5个基本点

4.母板的功能及范例演示

5.幻灯片制作的加法原则和减法原则

6.大家来找茬,看看如何改进这些幻灯片

六、观众的眼球你做主,今天你动画了没?

1.瞧瞧四种动画类型的对比

2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单

3.让优美的文字似水流淌

4.我家的图表会跳舞

5.动画也会过山车

6.音乐响起来

7.把网站首页动画搬到PPT里

8.很好很强大的一个动画实例

七、给观众点color see see,颜色的应用要点

1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系

2.与公司CI设计配套的颜色设计

3.配色的三项基本原则

4.配色方案及应用技巧

5.系统配色盘、第三方配色盘的应用

6.如何模仿媒体的配色方案

  

第二天Excel函数和统计特训

一、数据输入的技巧

1.什么样的表格更容易分析和统计?

2.如何简化输入重复性的文字

3.如何设计有自验证功能的表格模板

二、公式基础

1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数

2.灵活引用单元格

3.插入函数的时候如何查看参数功能

4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手

5.如何使公式更优美并且易于理解

三、逻辑函数是业务建模的基础

1.使用IF函数实现逻辑判断的案例

2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断

3.如何分层实现复杂的逻辑

四、文本函数

1.随意抽取文本的一部分

2.随意组合文本

3.将文本转换成所需其他类型的数据

4.利用文本函数实现数据可视化

五、使表格变得优美

1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A

2.如何避免出现#错误,是表格变得干净

六、应用查找函数简化工作

1.如何根据关键字在另一个表中查找数据

2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项

3.如何利用公式自动处理绩效考核评定

4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序

5.利用查找函数实现数据自动录入

七、时间函数应用

1.由日期数据中抽取年月日时间数据

2.根据入职时间自动计算工龄

3.根据身份证自动计算年龄

4.计算两个日期之间有多少工作日

5.设置时间的显示格式

八、财务函数

1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算

2.固定资产折旧的计算方法

3.如何计算内部收益率

4.如何计算投资回报的边际数据

九、常用统计函数和统计方法

1.计算符合条件的记录数量

2.如何实现多条件分类汇总

3.Excel2007新增统计函数

4.利用数组公式实现快速的频数分析

5.利用数组公式实现快速多条件汇总

十、数据透视表应用大全

1.如何制作层叠表

2.如何制作交叉表

3.多级分类汇总

4.动态数据过滤

5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总

6.自动计算各种统计指标

a)平均销售额

b)销售差异度

c)百分比

d)自定义指标

7.数据可视化分段和频数统计

8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表

9.如何生成数据透视图,并进行动态分析

十一、数据表的安全性

1.如何保护公式不被误修改

2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域

3.如何设置文档访问密码

设置工作表隐藏

讲 师 介 绍:

陈老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程有:

《实用企业数据统计和分析技术》

《专业幻灯片和图表制作技术》

《现代项目管理》

《新产品研发和客户需求分析》

Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈老师近期培训企业:东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。

 


课程㈡:

销售数据分析 - 用数字说话

2010716-17  深圳金融培训中心

2010723-24  上海良安酒店

2010730-31  北京瑞成酒店

主办单位一六八培训网 <www.peixun168.com>

【收费标准】2600元/人(讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件)

授课对象市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

【咨询热线】020-36231405  黄小姐

【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

特别声明

为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。

陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱,请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。

课 程 背 景:

市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平.

课 程 大 纲:

一、导言

互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...

1.用数字说话       2.数字化营销新趋势     3.精确营销循环

4.实施营销数据分析的系统策划和实施        5.数据分析与挖掘工具简介

二、指标分析

指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,本节对各类指标进行深入解析,并试图透视指标背后的隐含信息。

1.销售绩效的评估与考核  2.宏观市场指标  3.公司经营状况指标

4.客户相关指标          5.市场营销指标  6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标

7.如何将指标分解到相关影响因子          8.案例演练

三、常规收据收集和指标统计

没数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础

1.指标统计方法与来源格式   2.数据来源和收集途径   3.数据搜集工具和手段

4.数据表的规划和设计       5.数据的有效期和保鲜   6.将目标和KPI相连

四、竞争分析

企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。

1.市场竞争的四个层次   2.如何界定竞争对手  3.竞争对手数据收集   4.需求的交叉弹性

5.品牌转换矩阵         6.行业竞争力分析    7.竞争分析矩阵

五、常用分析方法

数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。

1.方差分析                  2.时间序列分析和对比分析     3.频数分析

4.多业务条件动态分类汇总    5.可视化分段与结构分析

六、市场调查与置信度分析

市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。

1.如何策划一次市场调查 2.常规调查方法和网上调查方法3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查

4.理解误差的来源分析   5.调研成本的策划与控制       6.如何对抽样结果进行统计

7.通过置信度分析计算调查误差

七、客户细分与精确营销

无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。

1.精确营销大趋势         2.客户细分的价值               3.客户细分与"1对1营销"的区别

4.基于数据驱动的细分介绍 5.基于数据驱动的细分的几种方法 6.客户数据库分析的RFM指标

7.顾客的价值(VOC)测量    8.基于聚类细分方法的演练       9.细分结果的应用

八、商业预测技术

预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。

1.预测模型的类型概述                              2.如何选择合适的预测模型

3.基于时间序列的一元回归预测,例如

 i. 如何预测公司明年、后年的营业收入              ii. 如何预测新年度生产成本

4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含

i.如何建立多变量业务预测模型                     ii.如何评估业务模型的有效性

iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤   iv.季节因素的时间序列回归分析

5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标

讲师介绍: --- 陈剑老师

信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施.历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉公司营运管理,财务管理,信息化管理,人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程:《实用企业数据统计和分析技术》,《专业幻灯片和图表制作技术》,《现代项目管理》,《新产品研发和客户需求分析》,《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈老师近期培训企业:东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。 

报 名 回 执 表

《课程:______________________________________》请填写下表后传真至 (020-86053069 )以确认您的参会资格,(�务必填写�公司全称和参会�员真实姓名g z)

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移动电话:_____________________ :________________________________________

 

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付款方式: (请选择打"√")  1、转帐   2、现金地点:1、深圳    2、上海

 

备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-36231405)确认!

 

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